Inhoud
CCP-spellen proberen op dit moment een toename in spelerontevredenheid te onderdrukken als gevolg van hun beslissing om unieke en waardevolle prijzen te bieden aan een website van een derde partij die wordt gerund door spelers.
Naar aanleiding van vorige GameSkinny-verslaggeving ("Tarnishing the Legacy: speelt de geschiedenis van EVE Online de geschiedenis van CCP Games?"), Chief Marketing Officer David "CCP Pokethulhu" Reid heeft openlijk gereageerd op interne correspondentie van het spelersvertegenwoordigingsorgaan, de Council of Stellar Management, waar hij erkent dat er fouten zijn gemaakt:
"Bedankt voor uw attente feedback en voor de gelegenheid om uw verklaring te beoordelen voordat u deze publiceert aan de gemeenschap.
"We erkennen dat we deze gebeurtenis met spoed hebben uitgevoerd, en we leren er nu zeker van."
De populaire SOMERblink-loterijwebsite en EVE Time Code [ETC] reseller-partner (via Markee Dragon) is een productieve sponsor van veel speler-gebaseerde activiteiten, waaronder de door spelers georganiseerde meet-up EVE Vegas.
Wat is het probleem?
Voor CCP Games, of zelfs voor een game-ontwikkelaar, is het werken in partnergroepen van derden gewoon een zaak en zou het geen echte zorg voor eindgebruikers moeten zijn. Dus waarom zijn elementen van de spelersgemeenschap van EVE zo ontevreden?
Volgens de SOMERblink FAQ-pagina:
"SOMER-knipperlicht is een spannende manier om te spelen voor geld, schepen en prijzen in de wereld van EVE. Onze microlotterijen, "knipperingen" genoemd, zijn in slechts enkele minuten voltooid ... voor een snelle actie die u nergens anders vindt! "
SOMERblink is een indrukwekkend georganiseerde en creatieve manier voor operators om vooruit te komen EVE Online terwijl het andere spelers content biedt - het is precies het soort sandbox-activiteit dat CCP Games graag aanmoedigt. Andere, vergelijkbare spelersinitiatieven bestaan, waaronder EVEbet, Monocle Madness, BIG Lottery en EVE Online Hold'Em, die elk manieren bieden om in-game valuta te gokken.
Inconsistentie en Favoritisme
Tot nu toe, zo evenwichtig, maar de problemen zijn ontstaan door actieve betrokkenheid van CCP.
Als een door een speler gerunde externe onderneming, kan SOMERblink bepalen wie toegang heeft tot hun inhoud en dus de kans om exclusieve prijzen te winnen die door CCP worden geboden. Dit werd in schril contrast geplaatst met een andere recente recente controverse over de EVE-gemeenschap waarin CCP-vertegenwoordigers zich na een verbod op een speler op een speler terugtrokken van een populair in-game-spelerskanaal en een officieel equivalent oprichtten om inclusieve toegang te garanderen voor CCP-run-evenementen.
Dit toont ongetwijfeld enige inconsistentie in CCP's omgaan met door spelers gerunde zaken, waarbij een veel meer ontspannen CCP-benadering wordt gebruikt om het exclusieve karakter van SOMERblink's inhoud te behouden.
De motieven van CCP zijn duidelijk: het wil spelersinitiatieven zoals SOMERblink aanmoedigen, die gemeenschapsactiviteit en de omzet van ISK stimuleren. Dit is gunstig vanuit zowel een sandbox-gameplayperspectief als voor CCP als een bedrijf. Dergelijke activiteiten zullen resulteren in het verbruik van in-game valuta en grondstoffen, waardoor de verkoop van ETC's wordt verhoogd, die via EVE's PLEX-systeem kunnen worden geconverteerd voor meer ISK.
In de recente verklaring van CMO David Reid legt hij dat uit "Wij zijn van mening dat CCP de activiteiten van onze spelers moet bevorderen, en het is duidelijk dat dit soort activiteiten veel steun hebben in de EVE-gemeenschap, net zoals we in andere games zien."
Echter, CCP heeft eerder verklaard dat zij de "Hands-off conciërges van de virtuele wereld," wiens verantwoordelijkheid het is om de spelwereld te onderhouden en als onpartijdige scheidsrechter op te treden. Door een dergelijke actieve rol te spelen om een organisatie voor één speler te voorzien van in-game-goederen (en nu uit-game-IJsland-reizen) ter waarde van $ 1000 in in-game valuta, geeft dit aanleiding tot controverse en ontevredenheid van spelers.
De verklaring van CMO David Reid is hierop gericht:
"... we erkennen dat het voor CCP absoluut noodzakelijk is om onpartijdig te blijven ten aanzien van welke derden CCP-ondersteuning krijgen voor dit soort activiteiten. Daartoe zullen we een duidelijk beleid ontwikkelen over hoe we toekomstige evenementen willen uitvoeren, inclusief hoe we bepalen welke derde partijen en welke evenementen CCP-ondersteuning zullen ontvangen, en we zullen dat beleid in overleg met de CSM ontwikkelen. "
Tot slot
Het universum van de open wereld van EVE Online moedigt spelers aan om creatief te denken en te spelen, met in-game-bedrijven die op zoek zijn naar militaire en commerciële dominantie. De unieke persistente aard en community-gestuurde content vervaagt vaak de grenzen tussen gameplay en realiteit, zoals wordt geïllustreerd in onze recente serie over spelers van EVE die succes buiten de gameclient hebben gevonden.
Door deze creatieve cultuur te koesteren en als een succesvol bedrijf vooruit te streven, staat CCP Games voor een aantal unieke uitdagingen. Terwijl bedrijven in de echte wereld steeds meer op zoek zijn naar gamification als een manier om klanten en werknemers aan te spreken, merken ze dat CCP het probleem van de andere kant benadert, omdat de in-game-bedrijven van EVE in de echte wereld succes beginnen te vinden, wat zorgen met zich meebrengt over oneerlijk voordeel, RMTing en andere onredelijke praktijken.
Waar is de lijn?