[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Inhoud

• Wat is jouw advies aan iemand die Community Manager wil worden?
• Wat vind je het leukste aan je baan?
• Wat is het moeilijkste deel van je werk?
• Alle favoriete communityverhalen die je wilt delen?
• Hartelijk dank, Regina!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Wat is jouw advies aan iemand die Community Manager wil worden?

Regina: 'Weet waar je aan begint, vooral als je community management wilt spelen in de videogame-industrie. Community management is een uitdagende carrière en de videogame-industrie is niet bepaald de meest stabiele van industrieën. Hoewel ik persoonlijk de afgelopen zes jaar het geluk heb gehad één studio mijn huis te noemen, is mijn ervaring niet representatief voor andere communitymanagers in de branche. Het is niet ongebruikelijk voor community managers om vaak van werk naar werk over te stappen.

"Weet waar je aan begint, vooral als je community management wilt spelen in de videogame-industrie."

"Communitybeheer zelf is een groeiend veld, met name buiten videogames, dus er zijn veel kansen. Buiten de videogame-industrie is community management veel meer gedreven door metrics en, in toenemende mate, is dit ook het geval binnen de videogame-industrie. Het is belangrijk om de zakelijke kant van dingen te begrijpen, vooral als je de enige communitymanager van een bedrijf wordt.

"Als je nu geen communitymanager bent, zou je meteen ervaring moeten opdoen. Begin jezelf als een communitymanager te beschouwen. Je hoeft niet per se een betaalde baan te hebben om relevante ervaring op te doen. Veel professionele communitymanagers zijn begonnen als vrijwilligers.

"Neem contact op met professionele community managers en praat met ze. Communitymanagers zijn vaak bereikbaar via sociale media en velen zijn bereid om hun carrière te bespreken met aspirant community managers. "

Noot van de redactie: vet werd toegevoegd ter benadrukking

Wat vind je het leukste aan je baan?

"Het is heel bijzonder om in een omgeving als deze te werken, waar iedereen gedreven en gelukkig is om daar te zijn en ik me elke dag gelukkig voel."

Regina: 'Het beste deel van mijn werk komt naar het werk in een studio waar iedereen houdt van wat ze doen. Ernstig. Mijn team vindt het geweldig om hier te zijn en we zijn allemaal gepassioneerd door Guild Wars 2. Terwijl we allemaal verschillende soorten banen deden voordat we communitymanagers werden, zijn we allemaal gamers en fans. Het is heel bijzonder om in een omgeving als deze te werken, waar iedereen gedreven en gelukkig is om daar te zijn en ik me elke dag gelukkig voel. "

Wat is het moeilijkste deel van je werk?

"... deze klus is geweldig, er zijn uitdagingen, maar dat zijn dingen waar je je aan aanpast en mee gooit ..."

Regina: 'Soms krijgen we niet wat we willen. Zoals het verhuren van een klein land voor een evenement of het nemen van een tourbus op een multi-nationale, multi-continent road trip.Maar serieus, deze klus is geweldig. Er zijn uitdagingen, maar dat zijn dingen waar je je aan aanpast en waar je mee aan de slag gaat - net als elke andere baan. "

Alle favoriete communityverhalen die je wilt delen?

"Enkele van de ongewone geschenken zijn een bierpongtafel, een 5-voets pluche standbeeld van een charr, goed zichtbaar veiligheidsvest met helm en handschoenen en iemands senior kunstproject."

Regina: 'Soms sturen spelers ons cadeaus om ons hun waardering te laten zien voor het werk dat we doen. Geschenken worden zeker niet gevraagd, maar het is absoluut geweldig om te weten dat ze dol zijn op de game die we hebben gebouwd zodat ze kunnen spelen in en voor hen om hun liefde te tonen. Voor het grootste deel krijgen we dingen als snoep en snoep, letters en kaarten, knuffels of decoratieve items. In zeldzame gevallen krijgen we ongewone geschenken. Enkele van de meer ongewone geschenken zijn een bierpongtafel, een 5-voet pluche standbeeld van een charr, goed zichtbaar veiligheidsvest met helm en handschoenen en iemands senior kunstproject.

"Wat deze overeenkomsten gemeen hebben, is dat ze allemaal uit het hart komen en we waarderen dat fans de tijd nemen om ons hun steun te laten zien, op welke manier dan ook."

Hartelijk dank, Regina!

GW2 liefje? Bekijk het laatste nieuws van Guild Wars 2 onthullen het einde van hun eerste seizoen van Living World-verhaal - de strijd om Lion's Arch - komende 4 maart 2014.