Inhoud
- Ze zullen niet toegeven tenzij ze verliezen zien, of verliezen aan interne voorspellingen hebben
- En nu, zes maanden klachten na de lancering, "antwoordt" M $ weer
Degenen onder jullie op de business school zullen antwoorden: "Wel, van Cursus ze geven om de bottom line. Ze zijn tenslotte in het bedrijfsleven. '
En uiteraard zijn Sony en Nintendo ook geïnteresseerd in de bottom line. Als die bottom line niet rooskleurig is, gaat het slecht met alle betrokkenen, inclusief de gamers. Zoals ik echter in een recent redactioneel commentaar noemde, heeft de reputatie van Microsoft in de loop der jaren te lijden gehad, deels te wijten aan slechte hardware en een tekort aan software (soms) en deels als gevolg hiervan:
Het is geld eerst, gamers seconden bij Microsoft. Het is altijd geweest en zal dat altijd blijven.
Ze zullen niet toegeven tenzij ze verliezen zien, of verliezen aan interne voorspellingen hebben
Vorig jaar, toen de Xbox One in eerste instantie werd aangekondigd, waren de meeste gamers gewoon woedend. Het geplande beleid voor het next-gen-systeem van Microsoft ging niet goed en een tijdlang raakte de PlayStation 4 weg met de populariteitswedstrijd. Ik herinner me duidelijk een bepaalde poll op Facebook die eigenlijk moest worden gestopt voordat deze officieel werd afgesloten, omdat de PS4 iets van 92 procent van de stemmen had. Het was belachelijk.
Microsoft reageerde niet onmiddellijk. Ze zeiden eigenlijk niets. Ze wachtten om te zien hoe slecht dingen zouden worden, en enkel en alleen Toen ze uiteindelijk besloten dat de lancering van de Xbox One slecht zou gaan, besloten ze om enkele wijzigingen aan te brengen. Ik garandeer dat ze geen stap zouden zetten, tenzij er ergens een interne studie kwam, die zei: "Verander dit of verlies geld."
Het meest vervelende aspect is dat Microsoft de 'we listen to our gamers'-kaart heeft gespeeld toen ze dat beleid hebben omgekeerd. Waarom zou iemand op zo'n moment zoiets geloven? Die ideeën voor de console toen het voor het eerst werd aangekondigd, is een perfect voorbeeld van hoe Microsoft het publiek ziet: niets meer dan consumenten. Het gaat er niet om ze te bevredigen; het gaat erom zoveel mogelijk geld van hen te verdienen, zo menselijk mogelijk. Ja, het is waarom we al vele honderden dollars in rekening zijn gebracht voor elke nieuwe Windows-upgrade.
Niet lang na de aankondiging van $ 399 komt de releasedatum voor Halo 5. Hoewel het waar is dat alle platforms franchises hebben die welomlijnde geldkoeien zijn, is het niet ironisch dat Microsoft de prijs van het systeem heeft verlaagd eerste en dan kondigde een datum aan voor hun grootste franchise. Eerlijk gezegd, dit is wat zij do.
Ja, alle bedrijven proberen het meeste geld mogelijk te maken. Dat is natuurlijk het doel. Dat gezegd hebbende, is er een reden waarom bepaalde bedrijven bepaalde reputaties hebben onder de consumerende bevolking en waarom Microsoft de reputatie heeft die het bij gamers heeft. Degenen die opletten, weten dat Microsoft nooit enig oorspronkelijk door de Xbox One aangekondigd beleid zou hebben teruggedraaid of ingetrokken als ze dachten dat de lancering in orde zou zijn.
En nu, zes maanden klachten na de lancering, "antwoordt" M $ weer
Ons dwingen om Kinect te kopen met de Xbox One was een domme zet om mee te beginnen. Het gaf de concurrentie een voordeel van $ 100 en eigenlijk was Kinect niet genoeg om die prijskloof op te heffen. Niet eens in de buurt. Had Microsoft twee versies van het systeem uitgebracht - een met Kinect en een zonder - ik ben ervan overtuigd dat ze op dit moment de leiding in de VS zouden hebben en dat de gap van de volgende generatie in andere territoria niet zo groot zou zijn als nu.
Microsoft heeft het duidelijk ook zo gezien en nogmaals, ze spelen de witte ridder. Zag je dat artikel op hun site praten over hoe ze zich inzetten om de keuze van gamers te geven? Ja? Hoeveel "keuze" gaf u ons toen u de Xbox One aankondigde? Hoe Nazi-achtig waren de kanttekeningen bij een aankoop van een Xbox One? Weet je, diegenen die je moest verlaten als je dat zou krijgen iedereen om de console te kopen?
Als je ons de keuze zou willen geven, zou je de Xbox One nooit als zodanig hebben onthuld. Je zou ons nooit hebben gedwongen Kinect rechtstreeks uit de poort te kopen, en zo gehouden voor zes maanden.
En hey, hier is nog iets anders om te onthouden: de Xbox 360 was catastrofaal slecht qua betrouwbaarheid. Verslagen van 30-35 procent defecte tarieven van grote retailers overstroomden het internet; veel gamers gingen door twee, drie, vier en zelfs meer 360's. Niet iedereen heeft de hunne gerepareerd na de 'Rode Ring des Doods'; in feite is het niet te voorspellen hoeveel mensen het systeem opnieuw hebben gekocht.
Heeft dat de verkoop niet hoog gehouden? Waarom denk je dat het meer dan nodig was? drie jaar voor Microsoft om een programma te implementeren om dit probleem op te lossen? Nou, omdat die RRoD-kwestie aan de verkoop heeft toegevoegd, nietwaar? Sommige sceptici zeggen dat het tegenwoordig dezelfde theorie achter ziekenhuizen is; geef de patiënten iets om met één probleem om te gaan, alleen om nog vier problemen te veroorzaken die hen dwingen terug te komen en het ziekenhuis meer geld te geven.
Maar hoe dan ook, het punt is dit: gezien al het bewijs, kan ik onmogelijk doorgronden hoe Microsoft geen gelijk heeft erger reputatie.