Vorige week kondigde Sega plannen aan om een selectie van haar backcatalogus naar een nieuwe service te brengen, genaamd Sega Forever. Met deze service kunnen Sega-fans sommige van hun favoriete spellen op mobiele apparaten zoals Android en iOS gratis spelen.
Maar kort na de lancering ging het een beetje zuur. Veel negatieve opmerkingen ontstonden op winkelpagina's voor Sega Forever, en een schrijver voor Digital Foundry waarschuwde spelers om uit de buurt van de dienst te blijven - zo ver dat ze de emulatie belachelijk noemden.
RAAK DIE SEGO-BEGIN-games NIET AAN. Lousy-emulatie in een Unity-wrapper. Helemaal niet goed.
- John Linneman (@ dark1x) 21 juni 2017Om de blik van het bedrijf op de rotsachtige ontvangst van Sega Forever te krijgen, interviewde Eurogamer de Chief Marketing Officer van Sega Networks, Mike Evans, die een sleutelfiguur is achter de service.
Na het horen van de suggestie van Eurogamer dat de lancering niet erg soepel verliep, reageerde Evans snel op het feit dat ondanks een aantal van de hardere kritieken van Sega Forever de algehele ontvangst positief was.
'Als je naar de overgrote meerderheid van de feedback kijkt, is het sterk geweest. Als je kijkt naar beoordelingen van consumenten in de app store, is er ook zeker een heel goed sentiment. Is er ruimte voor verbetering als iets? Ja, dat is zo. Het is een zeer ambitieus project ... en we hebben veel dingen gepland terwijl we doorgaan en we zullen blijven werken aan die kwaliteit. Voor de overgrote meerderheid van onze fans is het solide, maar de gespecialiseerde jongens die op zoek zijn naar het absolute toppunt van kwaliteit, zullen we voor deze jongens blijven verbeteren. "
Evans reageerde ook op een topcommentaar in de App Store, die zegt dat de Sega Forever-service een grap is.
'We moeten ook kijken naar de grotere trends in recensies, dus in plaats van een steekproef te bekijken om het algemene gevoel te vertegenwoordigen, hebben we actief naar alle beoordelingen geluisterd en geprobeerd na te gaan of er een gebied is dat we nodig hebben adres.
Phantasy Star is de titel waar we het meeste werk moeten hebben, als we eerlijk zijn. We hadden een paar uitdagingen met sonisch Omdat gebruikers niet in staat zijn om advertenties uit te schakelen, hebben we gisteren een update ingediend en die heeft deze gerepareerd. We zijn actief een voor een teruggegaan naar individuele consumenten om die problemen aan te pakken. We willen dat ze de best mogelijke ervaring hebben. "
De rest van het interview met Eurogamer volgt een zeer vergelijkbaar patroon van Evans die de negatieve opmerkingen van degenen die Sega Forever gebruiken afbuigt. Maar de tijd zal het leren als de service zichzelf kan instellen en alle huidige gebruikersklachten kan verhelpen.
Hoe zit het met jou, fijne lezers? Denken jullie dat Sega Forever een goede service is? Of heb je er ook problemen mee gehad? Geluid uit in de reacties hieronder!