Tijdens de XBOX ONE Reveal-conferentie wachtten veel fans met spanning op aankondigingen over de mogelijkheid van de console om games van de XBOX 360 te spelen (of niet te spelen).
Hoewel niet onthuld tijdens de conferentie, zei Marc Whitten in een interview met de Verge dat de nieuwe console niet compatibel zal zijn met zijn voorganger. Hij zegt dat dit komt doordat de architectuur van de XBOX ONE anders is gebouwd dan die van de XBOX 360.
Hoewel het teleurstellend is om dit te horen, is het gebrek aan compatibiliteit met eerdere versies niets nieuws. Sony's Playstation 4 kan PlayStation 3-games niet spelen met zijn hardware, hoewel Sony probeert spelers toegang te geven tot oudere games via emulatie of streaming.
Dit probleem zal de XBOX ONE zeker niet maken of breken, maar in combinatie met de kosten voor gebruikte games en de mogelijkheid dat het alleen online is, ziet het er niet goed uit voor de relatie tussen Microsoft en hardcore gamers.