Inhoud
Aan de mensen die Bioshock Infinite via Best Buy hebben besteld:
Gefeliciteerd, je geluk, gelukkige eikels.
Late maandagavond stuurde Best Buy een aantal e-mails naar de mensen die het volgende Bioshock-abonnement hadden gereserveerd. "Het spijt ons, het onderstaande item is niet beschikbaar en de bestelling is geannuleerd", luidde de e-mail. Ondanks het feit dat de releasedatum van 26 maart correct was vermeld, was de aanbieding geclassificeerd als back-order in plaats van pre-order en een systeemfout gedaald rond 3.000 legitieme reserveringen.
En dan, in plaats van hun handen in de lucht te gooien en "eh, oeps, wat dan ook, "Best Buy besloot om het op te voeren. Sommige mensen die door dit probleem werden getroffen, ontvingen vandaag een e-mail die de vroegste deelname van Best Buy aan de Best PR of the Year-wedstrijd stolde.
"Onlangs is uw bestelling voor X360-BIOSHOCK INFINITE PREMIUM EDITION (6970182) ten onrechte geannuleerd. Ik verontschuldig mij en begrijp de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij willen het goedvinden door u dit product, via versnelde verzending, kosteloos toe te sturen. U kunt verwachten uw product te ontvangen rond de straatdatum of wanneer de inventaris beschikbaar komt. "
Als u een e-mail van Best Buy op maandag hebt ontvangen waarin staat dat uw reservering is mislukt, moet u contact opnemen met een vertegenwoordiger van Best Buy om te bevestigen. (Je kunt contact opnemen met de klantenservice van Best Buy op 1-888-237-8289.)
Als u van plan bent Bioshock Infinite vooraf te bestellen via Best Buy, wilt u misschien even wachten. Van wat ik begrijp, weet niemand daar echt precies waarom dit is gebeurd, of hoe het te repareren.
Het is nog steeds onduidelijk of dit aanbod geldt voor iedereen die zijn pre-order heeft verloren, maar wel de bestellingen voor de XBox, PS3 en pc heeft beïnvloed. Het is ook bevestigd dat ieder de versie zal worden gehonoreerd onder deze deal, inclusief de Premium Songbird-editie, waarmee een aantal gelukkige gamers tachtig dollar in hun portemonnee worden gegooid voor, zoals ... eten, of wat mensen kopen wanneer ze hun salaris niet rechtstreeks naar de game store brengen.