Inhoud
GameSkinny werd onlangs benaderd door een betrokken EVE-speler die gekwetst was door de vertraging in de distributie van de $ 10.000 New Eden Open prijzengeld voor de nog steeds wachtende winnaars.
De EVE Online Het PvP-toernooi, dat plaatsvond in november en december 2012 en werd gewonnen door het team van Asine Hitama, had geld moeten opleveren voor zowel het winnende team als de tweedeprijswinnaars.
Maar de ongelukkige ineenstorting van de in Wenen gevestigde aanbieder van videostreaming en de sponsor van het toernooi, own3d, zagen hun toegezegde prijzenfonds verdwijnen toen ze in januari 2013 faillissement vorderden.
De schuld eren
Own3D worstelde in de schaduw van concurrenten Twitch TV en de afbraak van $ 5m buy-outonderhandelingen met Machinima was het laatste gordijn. CCP-spellen werd overgelaten aan de uitbetaling van het prijzengeld, die ze aanboden te doen:
"Wij bij CCP zijn bedroefd door het afsluiten van Own3d en de inhoud die ze naar gamers over de hele wereld wordt gestreamd, zal dan ook erg gemist worden. We hadden een samenwerking met hen aangegaan om de New Eden Open naar de EVE Online Community en de Stream Viewers van Own3d te brengen, en we vinden dat het alleen maar goed is voor CCP om ervoor te zorgen dat de ongelukkige afsluiting van Own3d geen invloed heeft op de prijzen die de winnaars werkten, dus moeilijk te verdienen. We stellen uw geduld op prijs terwijl wij bij CCP enkele van de fijnere details uitwerken bij het leveren van deze prijzen. Winnaars moeten een e-mail ontvangen met informatie over hun geldprijzen in de komende 10-14 werkdagen. "- CCP Dolan, Gemeenschapsvertegenwoordiger, 6 februari 2013.
Het proces om betalingen uit te voeren heeft echter inmiddels enkele maanden geduurd, waarbij sommige prijswinnaars nog steeds hun geld afwachtten.
GameSkinny nam contact op CCP-spellen om erachter te komen wat er aan de hand was.
Bureaucratie is jeugdwerk
Eerder vandaag, CCP-manifest, Public Relations en Social Media Manager, bood GameSkinny deze uitleg:
"Ik sprak met Dolan en hij zei dat voor de mensen die ons de juiste bankrekeninggegevens hebben gegeven voor betaling, we hebben de meerderheid van hen uitbetaald met slechts een paar facturen achter bij de bank die wordt betaald. De overgebleven personen hebben niet gereageerd op EVE-mails of e-mails of hebben geen correcte bankgegevens ingediend. Helaas waren enkele van de in aanmerking komende personen accountdelen, hadden banken speciale voorwaarden nodig om buitenlandse overschrijvingen te doen, hadden ze geen bankrekeningen of hadden ze hun informatie onjuist ingevuld (zoals het niet opnemen van hun echte naam). Dolan is van plan nog een ronde te proberen om dingen voor de overgebleven mensen vast te leggen voordat ze ze in het PLEX-equivalent betalen.' - CCP-manifest, 19 juni 2013
Het lijkt er dus op dat een combinatie van slechte communicatie, administratieve rompslomp en gebruikersfouten de schuld is van veel van de vertraging en dat het grootste deel van het prijzengeld nu is toegekend. Maar was dit echt een acceptabele verklaring voor een vertraging van zes maanden?
Op het moment van publicatie moet de benadeelde speler GameSkinny nog verdere details verstrekken die verder gaan dan hun wens om 'de belangen van de speler te beschermen', maar in een poging om te onderzoeken wat er mis ging, trotseerde ik de EVE Online forums om een beter idee te krijgen ...
Volgende: Unpaid Tournament Prize Money Investigated