Microsoft heeft onlangs aangekondigd dat zij een gratis first-party videogame zullen aanbieden aan Xbox One-eigenaars die te maken hebben met hardwareproblemen. Deze aankondiging werd uitgebracht kort nadat rapporten werden uitgebracht over Xbox One's die last hadden van defecte schijfstations.
De defecte schijfstations zouden een misselijkmakend, schurend geluid maken wanneer een schijf in de Xbox One werd geplaatst en het spel niet zou spelen. Door dit probleem hadden verschillende gamers geen enkele mogelijkheid om hun harde kopieën van een game te spelen, maar alle gedownloade games zouden prima werken.
Gelukkig voor Microsoft zijn ze goed getraind in het omgaan met consoleproblemen nadat de beruchte 'Red Ring of Death' veel van de vroege versies van de Xbox 360 had geplaagd. Microsoft zorgde voor veel van de problemen zonder hun klanten in rekening te brengen, maar het was nog steeds frustrerend om je console niet te hebben terwijl deze werd gerepareerd.
Deze ronde heeft Microsoft hun 'advance exchange-programma' opgesteld, zodat gamers eerst hun vervangende console zullen sturen en vervolgens hun defecte console opsturen. Dit maakt het handiger voor de klant en is een slimme zet van Microsoft.
"Terwijl een vervangende console onderweg is, willen we ervoor zorgen dat onze klanten die van tevoren ruilen in het spel kunnen blijven. We zullen elk van hen voorzien van een gratis digitale download van een van de lanceringstitels die zijn gepubliceerd door Microsoft Studios."
Om deze regeling des te beter te maken, zal Microsoft een downloadbare versie van een van beide geven Forza Motorsport 5, Dead Rising 3, Ryse: Zoon van Rome of Dierentuinmagnaat. Dit is geweldig omdat defecte schijfstations geen probleem zijn voor downloadbare games, dus gamers kunnen hun gratis spel spelen totdat hun vervangende console arriveert.
Natuurlijk presenteert dit nu de Xbox One-gamers met de beslissing om welke game gratis te krijgen en dat is een moeilijke keuze. Ik heb beoordeeld Ryse: Zoon van Rome gisteren en schreef over hoe de game een beetje tegenvalt, dus mijn beslissing zou worden teruggebracht tot drie games. Vanaf daar zou ik waarschijnlijk vermijden dierentuinmagnaat omdat die spellen niet echt mijn stijl zijn; waardoor er nog twee hele leuke spellen overblijven Forza Motorsport 5 en Dead Rising 3 kiezen uit.
Hoewel het jammer is voor degenen die Xbox Ones met defecte schijfstations hebben ontvangen, is het geweldig om te zien dat Microsoft doorkomt zoals ze zijn. Ik heb twee Xbox 360's gehad met problemen en Microsoft was aardig genoeg om een gratis maand proefversie van Xbox Live Gold te sturen, maar deze nieuwe deal is veel aantrekkelijker.