Inhoud
- Waarom je moet leren
- De angst om nee te zeggen
- De angst inschatten
- Last but not least, er is de kwestie van aardig gevonden te worden ... en dat is tegelijkertijd de meest lastige en minst complex vraagstuk.
Niemand wil de persoon zijn die zegt: "Nee, je kunt je niet bij het gilde aansluiten." Niemand wil de leden vertellen "nee, dat kan je niet doen in guild chat." Niemand wil worden gezien als degene die anderen vertelt om te stoppen met plezier maken. En als je een officier bent, kun je net zo goed wennen aan dingen doen die je niet leuk vindt om te doen, want dat is waarvoor je je hebt aangemeld om mee te beginnen.
Een eikel zijn, is niet bevredigend, maar het is een belangrijk onderdeel van elke leidende positie, en een van de dingen die je moet leren hoe te doen. Over de grens tussen een onverdraaglijke eikel zijn en vastberaden zijn als het belangrijk is, is moeilijk om te leren, dus laten we kijken naar het leren van de eerste stap - leren hoe je "nee" kunt zeggen.
Zelfs als je ondanks dat echt 'ja' wilt kunnen zeggen.
Waarom je moet leren
Als officier is je eerste taak ervoor te zorgen dat de groep die je leidt het beste is. Dat betekent dat je de persoon moet zijn die kijkt naar wat mensen willen en bereid kunnen zijn om te zeggen "nee, dit is een slecht idee."
Soms is het een transparant slecht idee en soms is het een subtieler idee. Maar je doel blijft zorgen dat de groep doorgaat en een comfortabele, positieve plek blijft voor iedereen. Soms betekent dat dat je de politieagent bent en bereid bent om de kosten op lange termijn kritisch te bekijken.
Leden - geen officieren - houden zich niet bezig met een soort overkoepelende visie. Ze moet niet worden. Het is belangrijk voor leden van een gilde om specifiek die grenzen te verleggen en de groep in nieuwe stijlen te duwen, omdat anders de hele groep een zeer insulair en gesloten systeem blijft. Maar als officier moet je klaar zijn om dingen te bewerken, en je moet niet bang zijn om je voet te zetten wanneer dat nodig is.
Je moet je voet niet laten zakken, tenzij je dat natuurlijk wel nodig hebt. Maar je moet bereid zijn om dat te doen wanneer je moet.
De angst om nee te zeggen
Er zijn veel redenen om te vrezen nee te zeggen, maar ik denk dat de kern drie vrij eenvoudig is: je bent bang voor een hekel aan, je vreest een slechte telefoongesprek te voeren en je bent bang voor onbegrip.
Slecht bellen is de meest voor de hand liggende van de drie, omdat het zo gemakkelijk is om het per ongeluk volledig te doen. Je denkt dat je greep hebt op wat de groep als geheel aan het doen is, maar dan realiseer je je dat je bijvoorbeeld een aanvraag hebt afgewezen voor iemand die een groot activa voor het gilde als geheel. Of je hebt ermee ingestemd om een bepaald gedrag toe te laten in een groepchat en dat pas te realiseren na het feit dat het verstrekkende gevolgen heeft waardoor uiteindelijk andere leden van het gilde zich minder welkom en minder gelukkig voelen. Je maakt je zorgen dat als er eenmaal een slechte beslissing is genomen, deze niet ongedaan kan worden gemaakt.
Uit angst voor misverstanden is ook vrij eenvoudig. Het snijdt twee kanten op - je wilt niet de persoon zijn die een beslissing neemt die direct tegengesteld is aan die van een andere officier, en je wilt niet dat de persoon met wie je "nee" zegt, verkeerd begrijpt waarom je zegt het. Misschien zeg je nee tegen iets waar een andere officier ja op heeft gezegd voor een ander lid, en dat betekent dat je een niet-uniforme boodschap stuurt die ook het gevoel van groepscohesie schaadt. Dat is geen wenselijk resultaat.
Last but not least, het vrezen van afkeer is subtiel, maar ook het belangrijkste, in sommige opzichten. Als je de officier bent en niemand je leuk vindt, wil niemand dat je officier blijft. Absoluut niemand stijgt op naar een positie van enige prominentie met de intentie voor anderen om te denken dat ze een eikel zijn. Je wilt geliefd zijn, je wilt het gilde beter maken en als alle mensen zien dat je ronduit ontkent wat ze willen, krijg je een reputatie. Zelfs als je dat bent Absoluut zeker dat NEE het juiste is om te zeggen, wil je misschien ervoor zorgen dat mensen je leuk vinden.
Het is belangrijk om hebben deze angsten echter. Ik heb gezien dat te veel officieren deze angsten weggooien, en het zijn belangrijke dingen om mee te nemen als vragen. Het is het verschil tussen het onderzoeken van je opties en besluiten dat je niet verkeerd bent en begin met de aanname dat je geen fouten kunt maken.
De angst inschatten
De angst om een slechte telefoongesprek te voeren is, vreemd genoeg, de makkelijkste om te verzachten. Ja, je zou een slechte telefoon kunnen bellen. Uw kans om een slechte telefoongesprek te voeren neemt met voldoende tijd toe tot bijna-absolute zekerheid. Maar slechte oproepen zijn een van die dingen die na verloop van tijd kunnen worden teruggedraaid. U kunt dinsdag beslissen, ontdekken dat het woensdag een slechte keuze was en dat besluit op donderdag ongedaan maken. Nee, het kan niet alles oplossen, maar het idee nooit nee te zeggen, omdat uiteindelijk je beslissing macht het is verkeerd om dezelfde fout vanuit een andere hoek te maken. Het is veel beter om de slechte telefoontjes te plegen en om te gaan met de gevolgen - of, misschien, het realiseren en omkeren van de beslissing met een fatsoenlijke clip.
Misverstanden zijn iets moeilijker te bevredigen, omdat het bij uitstek mogelijk is om iets verkeerd te begrijpen, hoe grondig je het ook probeert te vermijden. U kunt een fout maken en uw acties zelf kunnen verkeerd worden begrepen. Begrijpen komt echter alleen voort uit een bewuste en consistente inspanning om te leren en beter te doen, wat betekent dat de oplossing hiervoor niet zozeer "ja zeggen" is als het is om alle informatie van tevoren te vragen.
Misverstanden kunnen ook worden gemitigeerd door een punt te maken om niet elke beslissing als een vlug oordeel te nemen. Het is perfect eerlijk om een argument eenzijdig te stoppen als u van plan bent om er vervolgens in te stappen, beide partijen te bekijken en te doen wat u kunt om onderliggende problemen aan te pakken. Druk op pauze als dat nodig is, ook al is het maar voor een klein beetje.
Last but not least, er is de kwestie van aardig gevonden te worden ... en dat is tegelijkertijd de meest lastige en minst complex vraagstuk.
Aan de ene kant kun je jezelf niet toestaan om in dingen te worden geduwd op basis van het feit of mensen je leuk zullen vinden of niet. Aan de andere kant is het helemaal eerlijk om te zeggen dat je wilt voorkomen dat je niet of niet leuk wordt, en het beste wat je daarvoor kunt doen is je denken en motivatie verklaren. Sta leden of toekomstige leden toe om hun argumenten te verdedigen, leg uit waarom je nee zegt en als ze het daarna niet eens zijn met je beslissing, moet je op een gegeven moment accepteren dat er een verbroken verbinding zal zijn.
Je zou willen dat iedereen je leuk vindt, maar je kunt dat niet laten gebeuren. Wat je wel kunt doen is ervoor zorgen dat als ze je niet leuk vinden, ze je niet leuk vinden om de juiste redenen, en je doelen zijn er volledig op gericht om het gilde als geheel beter te maken. Denk erover na, maar laat het je niet beletten belangrijke beslissingen te nemen.
Het moet altijd moeilijk zijn om nee te zeggen. Nee zeggen is belangrijk en het moet voorzichtig zijn. Maar je moet terughoudend zijn om dit te doen, niet bang. En het is belangrijk om het verschil te begrijpen.
Geniet van de Guild Guide-kolom? Blijf op de hoogte van ons nieuwe Twitter-account @GuildGuide!