Inhoud
De ontwikkelaars luisteren.
Dat is de filosofie die de medewerkers van Carbine ter harte nemen. Van de ontwikkelaars tot het communityteam, ze volgen het allemaal. Op 5 mei werd deze mantra werkelijkheid voor een vrouw uit Indiana. Het begon allemaal met een enkele tweet.
5 mei 2014, het gemeenschapsteam voor Wildstar lanceerde een promotie op Vine. De korte video was eenvoudig. Ze wilden dat hun spelers op 3 juni twitterden hoe ze klaar waren voor de lancering met #WildStarLaunch.
We wachten gek op de lancering. Ga naar Twitter en vertel ons hoe je je op 3 juni voorbereidt met #W ... https://t.co/CKitqN60Ir
- WildStar (@WildStar) 5 mei 2014
De winnaar zou een verrassend persoonlijk bezoek ontvangen van het gemeenschapsteam en een geweldige swag. Een tweet van Jennifer Baugh trok hun aandacht.
@WildStar mijn zoon @xXChRiSwILdmanN vertrekt die dag naar het trainingskamp, dus het wordt mijn gezond verstandsbesparingsprogramma #NationalGuard #WildStarLaunch
- Jennifer Baugh (@ jenpea34) 5 mei 2014
Jennifer Baugh is een werkende moeder uit Indianapolis, Indiana. Haar enige zoon maakt zich klaar om naar het opstartkamp te vertrekken. De dag dat hij vertrekt, valt samen met de lancering van Wildstar. Een dag van geluk voor een nieuwe game samengevoegd met zoveel verdriet als
om haar zoon te zien vertrekken om zijn land te verdedigen. Zoals ze het zei, "het is een tweesnijdend zwaard."
Van Californië tot Indianapolis vlogen twee medewerkers van Carbine om de vrouw te ontmoeten die ze hadden uitgekozen. Jennifer Baugh had geen idee dat de community manager, Tony Reyes, en de socialemedia-manager, Sean Clanton, haar winsten met de hand zouden afleveren. De twee vonden geschokte groeten.
Communitymanager Tony Reyes met Jennifer Baugh en haar man. Afbeelding van Twitter
Naast het persoonlijke bezoek ontving Jennifer er enkele Wildstar promotieartikelen, zoals t-shirts voor haar familie, en met hun partner Alienware, presenteerden ze haar een Alienware gaming-laptop met muis en headset. Een werkende moeder die een dergelijke prijs niet alleen kon betalen, dit ging gepaard met woorden vol tranen en een grote verrassing. Maar dat was niet alles dat het team haar voorstelde. Het laatste deel van de prijs was een jaarabonnement op Wildstar voor haar en haar familie.
Communautaire steun kan zo ontzagwekkend zijn. Mensen kijken die ze niet kennen, maar een gemeenschappelijk belang delen met het herstellen van iemands geloof in de mensheid.
Jennifer's verhaal eindigt hier niet. Jennifer's echtgenoot kreeg de diagnose Maligne melanoom. Dit nieuws zou dure doktersrekeningen vergezellen. Door de site GoFundMe te gebruiken, startte Jennifer een campagne om hulp te krijgen bij de facturen. De Wildstar community kwam opdagen om hun medespeler te ondersteunen. Hoewel de campagne nog niet volledig is gefinancierd, hebben gamers en Carbine-medewerkers overweldigende steun getoond aan Jennifer Baugh en haar familie.
Een simpele tweet begon het allemaal. Carbine ving het allemaal op video om met hun fans te delen over de kracht van een enkele tweet. Carbine geeft terug.