Inhoud
- Sony verwacht dit
- Broken PS4s = Broken Hearts
- Wat betekent dit allemaal?
- Er kan een andere oplossing zijn
Er kunnen weinig dingen teleurstellender zijn dan het aansluiten van een nieuwe gameconsole waarvan je al maanden aan het anticiperen bent, om er alleen maar voor te zorgen dat het helemaal niet werkt. Maar voor een paar ongelukkige PlayStation 4-bezitters is dat precies wat er is gebeurd. Sony heeft vandaag een verklaring vrijgegeven waarin wordt aangegeven dat de incidenten slechts een klein percentage van de PS4's lijken te beïnvloeden die al vroeg naar de consument zijn verzonden, maar blijven onderzoeken.
Sony verwacht dit
"Een handjevol mensen hebben problemen gemeld met hun PlayStation 4-systemen. Dit ligt binnen onze verwachtingen voor een nieuwe productintroductie, en de overgrote meerderheid van de PS4-feedback was overweldigend positief. We volgen nauwlettend naar aanvullende rapporten, maar we denken dat dit geïsoleerde incidenten en liggen op schema voor een geweldige lancering.
Er zijn verschillende problemen gemeld, wat ons doet geloven dat er geen enkel probleem is dat een groter percentage van de systemen zou kunnen beïnvloeden. Het aantal getroffen systemen vertegenwoordigt tot nu toe minder dan 0,04% van de verzonden eenheden, wat binnen onze verwachtingen voor een nieuwe productintroductie ligt. "
Broken PS4s = Broken Hearts
Een artikel over IGN beschrijft het probleem dat sommige gamers hebben en geeft specifieke verslagen over wat de winnaar van de PS4-wedstrijd 'Play the Future First' heeft doorgemaakt sinds hij zijn systeem eerder had ontvangen. Reddit-gebruiker Arogon ontving zijn PS4 op woensdag en hoewel het systeem zou inschakelen, zou het niet naar de televisie worden uitgevoerd. Andere rapporten hebben melding gemaakt van regelrechte hardwarefouten.
Hij probeerde een paar keer om hulp te krijgen van Sony's klantenservice, maar twee keer werd hem verteld dat hij pas op de officiële lanceringsdag geholpen kon worden en hij werd afgesneden door een andere. Sony's socialemediateam reikte hem zijn hand uit en gaf hem $ 10 in PSN winkelkrediet en zei dat hij de klantenservice bleef proberen.
Hoewel er nog geen update is geweest of Arogon zijn console al dan niet succesvol heeft gespeeld, lijkt het erop dat Sony er nu tenminste naar kijkt, alhoewel dit niets doet om de frustratie te verlichten die degenen die hun consoles eerder hebben ontvangen lijden.
Wat betekent dit allemaal?
De grotere vraag is of dit echt een op zichzelf staand incident is of iets dat zal gebeuren met een aanzienlijk aantal pre-orders van de PS4 die vanavond om middernacht in de handen van consumenten komen. Dit zou zeker een ramp voor Sony kunnen betekenen als het een groter probleem wordt en het bedrijf een flinke deuk zou kunnen toebrengen omdat de Xbox One een week later wordt gelanceerd. Als het probleem echt meer is dan een deel van een geïsoleerde groep, heeft Sony een echte nachtmerrie in handen.
Scores van gamers haasten zich naar huis, pluggen het in en, in de veronderstelling dat hun consoles werken, gaan onmiddellijk online om een vereiste Dag 1-patch te downloaden en beginnen met spelen Killzone schaduw val (of de titel die ze hebben gekozen). Dit is het volgende potentiële obstakel voor Sony, omdat de serverintegriteit op een belangrijke manier op de proef zal worden gesteld. Zullen de servers opstaan tegen al die mensen die tegelijkertijd inloggen om hun console te activeren en online spellen te spelen?
Er kan een andere oplossing zijn
Voor iedereen die zich zorgen maakt over het online gaan voor die patchupdate, heeft Sony onlangs aangekondigd dat een alternatieve manier om de update te installeren beschikbaar is door deze vanaf uw pc naar een USB-station te downloaden. Deze methode zorgt ervoor dat je op de lanceringsnacht van de servers van Sony bent en hopelijk een eenvoudige manier biedt om de console te laten draaien.
Hopelijk zijn deze kwesties, omwille van gamers en Sony, echt geïsoleerde incidenten en niet indicatief voor wat komen gaat. Sony heeft schijnbaar de juiste zetten gemaakt in de aanloop naar deze release, het zou zonde zijn als de dingen nu uit elkaar vallen.