Inhoud
Daniel zit in je gilde en hij is vreselijk in het spel. Maar hij is in orde anders.
We kennen Daniels allemaal. Heck, gebaseerd op de ongemakkelijke blikken naar de grond waarvan ik veronderstel dat sommigen van jullie aan het sporten zijn, soms hebben sommigen van ons dat geweest Daniels. Er is geen schande inherent aan dat te begrijpen. We hebben allemaal games waarvan we heel veel kunnen genieten, ondanks het feit dat we er niet zo goed in zijn. Ik heb veel mensen gekend die echt verliefd zijn op games waar ze gewoon niet goed in zijn, en ik heb er alles aan gedaan om gewoon tijd met ze door te brengen zonder te focussen op de dingen die ze gewoon niet zijn goed in.
Wat is het probleem? Nou, je kunt dit alleen zo lang vermijden, kortom.
Het hebben van een vreselijke teamgenoot die je leuk vindt, zal je op een bepaald niveau van spel niet kreupel maken, maar het zal zeker een effect hebben als je begint te proberen naar boven te gaan. Als je deel uitmaakt van een gilde met een doel naar eindspel-inhoud in een MMO, uiteindelijk iemand zoals Daniel is zal je tegenhouden. Als je vriendelijk bent DotA 2 groep wil uiteindelijk wat vooruitgang boeken in gerangschikt spel, Daniel is de albatros om je nek. Het punt is dat je vroeg of laat diep moet ademen, met Daniel gaat zitten en hem uitlegt dat hij is echt stom aan het spel.
Hoe doe je dat zonder Daniel's hart te breken en hem te laten stoppen met het spel? Herinner jou net zoals Daniel, anders zou het je helemaal niet schelen.
Daniel is de uitbijter, maar er zijn altijd spelers met prestatieproblemen waar ze zich niet bewust van zijn, en je moet bereid zijn om met die problemen om te gaan op een manier die geen pijnlijke gevoelens en een gevoel van verraad veroorzaakt. Dus laten we het hebben over hoe we deze problemen zo subtiel - maar eerlijk mogelijk - kunnen aanpakken.
Creëer een sfeer van lof
De eerste stap in deze richting is, vreemd genoeg, iemand die niet hoeft te gaan zitten en met iemand te praten. Het betekent gewoon aandacht schenken aan wat mensen doen terwijl jullie allemaal samenwerken en een specifieke houding aannemen ten opzichte van het geven van feedback. Verkorte versie? Je wilt altijd lof en aanmoediging aanbieden.
Zelfs als mensen falen.
Om eerlijk te zijn, is dit een goede zaak om te cultiveren, zelfs wanneer je met volkomen vreemden werkt, omdat het een effect heeft. Als je in de rij staat voor een match met willekeurige mensen in helden van de storm en schreeuw bij de eerste mislukking, iedereen zal denken dat je een eikel bent en niet luistert naar wat je te zeggen hebt, voornamelijk om je te verraden. Zelfs als je helemaal bent correct dat de rest van je groep ongelooflijk stom is en geen aandacht schenkt, niemand wil gezien worden als het opvolgen van de bevelen van een man die een aantoonbare intense eikel is.
Richt je in plaats daarvan op de positieve kanten. Zeg niet "Verdomme, Daniel, je had die vent moeten hebben, hij was in je baan en je zou hem één tegen één moeten kunnen verslaan." Richt je op wat Daniel goed deed. "Hé, Daniel, je oefent echt druk uit op hem!"
Het ding is, weinig lof - zelfs als het een stilzwijgende erkenning van mislukking is - verandert de hele toon van het gesprek. Daniël zal niet het gevoel krijgen dat hij voor een vergissing in de maling wordt genomen, hij zal het harde werk voelen dat hij doet proberen beter zijn wordt opgemerkt. Sterker nog, het zorgt ervoor dat hij nog beter wil blijven doen, om meer lof te krijgen. Ondanks dat ons wordt verteld dat lof het tegenovergestelde is van nuttige feedback, is het eigenlijk super handig om te worden geprezen om wat je goed doet.
Merk op dat ik zei wat je eigenlijk goed doet. Er is een verschil tussen 'lof het goede in plaats van te schreeuwen over het slechte' en 'lof voortdurend uitgedeeld voor alles'. Mensen zijn niet dom, en wanneer je iedereen voor alles prijst, wordt het duidelijk dat je altijd aardige dingen zegt.
Geef een lofwaardige inzet en aandacht, in plaats van kritiek te uiten op fouten, maar prijs mensen niet voor het bestaande.
Bied hulp op een positieve manier aan
Lof alleen zal iemand niet van een slechte speler in een goede laten veranderen. Het gaat zeker motiveren, maar het zal geen plotselinge ommekeer opleveren. Dus je moet doorgaan naar je volgende optie, dat is kritiek ... in de vorm van aangeboden hulp.
Het is een feit dat Daniel waarschijnlijk weet waar hij moeite mee heeft. Als je allemaal speelt Final Fantasy XIV en kijk hoe Daniel keer op keer sterft, hij hoeft niet verteld te worden dat hij het niet goed ontwijkt. Hoe slecht een speler hij ook is, hij is vrijwel zeker in staat om zijn karakter te zien sterven aan een andere aardverschuiving en besluit: "Ik ben echt slecht in het ontwijken van aardverschuivingen."
Dus het gaat er hier niet om zich te concentreren op wat hij verkeerd doet. Jouw punt is aanbieden om hem te helpen verbeteren, te begrijpen waar hij wankelt en je hulp bieden om ervoor te zorgen dat hij het kan overwinnen. Misschien heeft hij een slecht begrip van hoe de ontwijkingsmechanica precies werkt, misschien zijn zijn reflexen gewoon niet zo goed en hebben hij wat hoon nodig, misschien is hij onduidelijk over de rol die hij zou moeten spelen of zou hij beter door een ander kunnen worden bediend. Je praat tegen hem met een houding van zoveel mogelijk hulp aanbieden, geen kritiek of woede.
Het zal een beetje demoraliserend voor hem zijn, en dat is helaas onvermijdelijk. Niemand wil immers horen dat ze pijpen. Maar met zorg gepresenteerd, het is het soort ding dat kan worden gebruikt als een springplank om te verbeteren, vooral als je een bestaande cultuur van lof hebt en elkaar helpt. (Zie hoe alles aan elkaar vastzit?)
Het aanbieden van alternatieven
Soms is het probleem natuurlijk niet oplosbaar of wordt het niet opgelost. Je hebt Daniël met al je macht geholpen, je hebt hem veel aandacht gegeven, maar het probleem is dat hij het is nog steeds complete rotzooi. En nu zijn er veel mensen boos op hem, omdat ze - juist - voelen dat Daniel hen tegenhoudt, en dat ze verder gaan met een competentere speler in plaats van hem.
Enthousiasme en vastberadenheid om beter te worden gaan alleen zo ver zonder resultaat. Dat betekent dat je, als je de leiding hebt, moet gaan zitten met Daniel en een minder bemoedigende discussie moet hebben waarin je je concentreert op het feit dat hij een pauze nodig heeft.
Voor sommige mensen verloopt de verbetering heel geleidelijk. Voor anderen gebeurt het gewoon nooit. Maar in alle gevallen is het legitiem om erop te wijzen dat iemand een tijdje verwijderd moet zijn van een bepaald deel van de inhoud om zich te concentreren op iets anders, omdat het hebben van een kortzichtige focus op beter worden een plateau bereikt. Je bereikt een punt waarop Daniel geen bruikbare feedback meer krijgt en in feite meer stagneert - zelfs als hij is verbeterd.
Wees hier voorzichtig over en werk samen met Daniel om een activiteit met een lagere impact en een lager bereik te vinden die hij een tijdje kan doorstaan als iemand anders naar boven gaat.Als je een voldoende grote groep hebt, is het een ideale tijd om Daniel naar de groep te sturen die verder achterblijft in eindspel-inhoud in een MMO terwijl iemand anders naar boven gaat. Daniel is tenslotte al bekend met de oudere dingen.
Iemand alleen liefhebben is niet genoeg om een geweldige speler te maken. Er zijn veel spelers waarvan ik vind dat ze gewoon niet zo goed zijn. Maar je kunt in ieder geval proberen om feedback te geven, je hulp bieden en pas als al het andere faalt, schuif je ze uit de voorste wacht. Je wilt dat ze zich voelen alsof ze kan verbeteren en werken om het beter te doen, niet alleen om er vijf op basis van dingen te zijn hards en anderen zijn nutteloos.
Geniet van de Guild Guide-kolom? Blijf op de hoogte van ons nieuwe Twitter-account @GuildGuide!