Inhoud
Het internet kan echt een heel erg grote plaats zijn. Als je het om een of andere reden nodig hebt, kun je YouTube-reacties lezen.
Het zou niet zo vreemd moeten zijn om te zeggen dat we verwachten dat games een plaats zullen zijn waarin wij niet doen daar mee te maken hebben. Online games zijn op zichzelf geschikt om echt grote plaatsen te zijn, maar idealiter is een gilde een plek waar mensen daar niet mee te maken hebben. Je zult af en toe te maken krijgen met grof willekeurige spelers, maar het lijkt een tamelijk niet-controversieel iets om je dat te vragen League of Legends team dwingt je niet om daar geregeld mee om te gaan.
Dat kan echter moeilijk zijn op zichzelf. Hoe maak je van een gilde een ruimte waarin iedereen zich op zijn gemak kan voelen? Met werk natuurlijk, maar waar begin je dan?
Uitgaande van principes
Ik heb eerder gezegd dat elk gilde een focus zou moeten hebben, maar misschien is het belangrijk om daar een beetje meer abstracte ruimte in te betreden. Elke gilde zou moeten hebben principes. Een focus ligt op zichzelf omvatte van principes die samen werken, maar er zijn principes die geen funda- ment van een focus hoeven te zijn terwijl ze nog steeds belangrijk zijn.
Om een ander voorbeeld dan een inclusieve ruimte te gebruiken, zou het hebben van een tweetalig gilde een leidend principe zijn. Dat is op zichzelf geen focus - als je gilde voornamelijk bestaat uit mensen die zowel Engels als Spaans spreken, staat er niet wat je gilde aan het doen is of wil bereiken. Maar het doet fungeren nog steeds als een principe, omdat spelers die beide talen niet spreken een nadeel zijn en het is een van de dingen die het gilde moet dienen. Principes, op zichzelf, zijn slechts richtlijnen.
Dus het hebben van inclusiviteit als een fundamenteel principe van je gilde is een goede zaak, en het is een fijne plek om te beginnen. Het zegt iets over je gilde dat je dingen wilt bereiken zonder dat primaire referentiepunt te schenden. Natuurlijk wil je ook andere dingen bereiken, maar je wilt je gilde niet als een veilige plek uit het oog verliezen.
Politie het zachtjes
Zodra je de beslissing hebt genomen dat je deze ruimte voor iedereen veilig houdt, zul je snel merken dat je gigantische wijzigingen in je gilde moet aanbrengen. En met 'enorme veranderingen' bedoel ik dat je de chat een beetje meer in de gaten moet houden terwijl mensen gaan nadenken over wat ze zeggen, dan wordt het behoorlijk onzichtbaar.
Vaak is het zo simpel. Ervan uitgaande dat uw leden aan boord zijn (en er is geen reden om aan te nemen dat dat niet zo is), is het grootste deel van wat moet worden gedaan gewoon een zeer zacht beleid om iemand te vragen iets niet te zeggen waardoor andere leden zich ongemakkelijk voelen. Met andere woorden, precies het soort ding dat je al zou doen.
Als een gildelid een seksueel expliciet verhaal in een guild-chat vertelt, zou je ze waarschijnlijk vragen om te stoppen. Als iemand de volledige tekst van Mein Kampf aan het typen was, zou je ze vragen om te stoppen. Als iemand een stel spoilers deelt Game of Thrones wanneer de nieuwe aflevering net was uitgezonden, zou je ze vragen om te stoppen. Dit is hetzelfde, door en door. Iemand doet iets om het gilde ongemakkelijk te maken, dus vraag je hen beleefd om daarmee te stoppen. Dat is het. Dat is alles dat gedaan moet worden.
Vaker wel dan niet, realiseerde het betreffende lid zich niet dat ze iets verkeerd deden of dachten ze er niet echt over na.Dat is eerlijk gezegd volkomen normaal en prima. Het komt erop neer dat je je kamergenoot vraagt om te stoppen met het zingen van een liedje waar je last van hebt, iets wat je kort vraagt en vervolgens verdergaat.
Dat is natuurlijk niet zo allemaal van het werk dat je moet doen. Net meest ervan. Soms moet je iets een stapje verder gaan.
Houd een stevige hand
Het feit dat iedereen aan boord is met het creëren van een inclusieve ruimte betekent niet noodzakelijk dat iedereen op dezelfde pagina staat wat dat betekent. Je komt onvermijdelijk in de problemen bij mensen die misschien wel de beste bedoelingen hebben, maar erop aandringen, op en neer, dat wat ze doen niet echt is dwars iedereen, dat de mensen die klagen dat gewoon doen voor aandacht of ze hebben het gewoon mis.
Dit is waar het ingewikkeld wordt. Omdat het punt van inclusief zijn in de allereerste plaats is om ervoor te zorgen dat die ruimte is veilig. Het betekent dat je met leden als deze gaat zitten en uitlegt hoe groot ze ook zijn denken niemand wordt gehinderd door wat ze doen, als niemand er echt last van had gehad, zou het geen probleem zijn dat bleef komen. Het gaat niet om gemene dingen, het gaat om de realiteit dat iemand zich hier ongemakkelijk bij voelt en het moet stoppen.
Het is ook belangrijk om in gedachten te houden dat 'veiligheid' in dit geval niet hetzelfde is als 'iedereen kan opschieten'. Het gaat er niet om dat iedereen dezelfde smaak of zelfs politieke opvattingen moet hebben, alleen dat iedereen het gevoel moet hebben dat ze niet zullen worden aangevallen of bespot voor fundamentele delen van hun identiteit. Iemand die boos is omdat het hele gilde praat over hoe vreselijk Man van staal was zoals een film niet wordt uitgestoken in de kou; iemand die erg boos is op het herhaalde gebruik door een gilde lid van het adjectief "homo" als een pejoratief, brengt een legitiem onderwerp naar voren.
Moet je dit alles aan het betreffende lid uitleggen wie niet verandert en toch merken dat dezelfde dingen gebeuren? Dan is het tijd om dat te behandelen zoals elke andere regelovertreding. Sancties worden genivelleerd en uiteindelijk kan die persoon geen deel meer uitmaken van het gilde. Een veilige ruimte betekent niets als je niet bereid bent om op afstand te gaan om het veilig te maken als het telt.
Realiseer waar het niet om gaat
In de kern gaat het hebben van een gilde als een inclusieve ruimte om wat ik in de eerste alinea's heb genoemd - het gaat erom dat je ervoor zorgt dat de leden van je gilde samen een spel kunnen spelen terwijl je je veilig voelt voor onmenselijke praat en acties. Dat is alles. Dat betekent leren en luisteren, en in sommige gevallen betekent het veranderen van vertrouwd gedrag dat in onze hersenen is versleten.
U wilt niet noodzakelijk dat iedereen in uw gilde het met u eens is, en het is volkomen juist om te zeggen dat u geen langdurige discussies in uw gilde over sociale kwesties wilt. Zelfs in een gilde aangewezen als veilige ruimte, denk ik dat er voldoende ruimte is om te zeggen dat je geen debat wilt over, laten we zeggen, goede inclusiviteit van taal voor trans individuen; het is genoeg om te zeggen dat de gebruikte taal niemand zou moeten lastigvallen. Begrip waarom het is lastig vallen van iemand is belangrijk, maar je hoeft je gilde niet in een denktank te veranderen om de beste woorden te gebruiken.
Als het helpt, beschouw het dan als de verdediging van de oom. We hebben allemaal die oom, degene die dingen zegt die niemand zou ooit zeggen in een gemengd publiek. Racistische dingen die in een grotere context totaal onaanvaardbaar zouden zijn. Maar je oom zegt dat op familiefeesten, omdat hij weet dat hij ermee weg kan komen. Hij weet dat niemand hem een racist gaat noemen of zeggen dat het niet acceptabel is of dat hij die dingen niet moet zeggen.
Je zult altijd spelers hebben die zulke gilden behandelen. Een inclusieve ruimte maken is, fundamenteel, de kunst om je racistische oom te vertellen dat het niet goed is om die dingen te zeggen hier, een van beide. Het is een herinnering dat de online ruimte nog steeds een gemengd bedrijf is, en giftige meningen zijn nog steeds net zo giftig als ze omringd worden door mensen die orcs en elven spelen.
Het gaat erom ervoor te zorgen dat iedereen comfortabel kan zijn en plezier kan hebben bij het spelen van games. Dat zou eigenlijk altijd het punt moeten zijn.